洞窟からブドウ園まで体験創出、AirbnbのAI活用が誕生するまで
【Airbnb】体験を創り出す！洞窟からブドウ園まで！AI活用にチャレンジ
2010年代を代表する民泊のオンラインマーケット企業のAirbnbが今新しく何をしようとしているのか創業者の一人がインタビューに答えてくれました。
今までは、宿泊先を検索する時は最初に日程とか行き先「いつ」「どこで」を決定してから始めるのが当たり前でした。
でも、Airbnbは「なにをする」から検索を始めるサービスを提案しています。
宿泊先を探すことそのものを楽しい体験にしてもらうために、60以上の検索カテゴリーを用意しました。
例えば「ブドウ園」「洞窟」「三角屋根の家」など。
Airbnbが体験カテゴリーの古い建物を充実させたい
Airbnbが大注目している市場の１つに日本はエントリーされています。
築年数の古い味のある建物が沢山あるからです。
Airbnbは今「歴史ある建物」をリノベーションして民泊にしていきたいと考えています。
日本の築年数が数十年、数百年といった建物に宿泊する体験の潜在的な価値に目をつけているのです。
Airbnbが全国古民家再生協会へ1億5000万円を寄付
Airbnbは今年2月に一般社団法人全国古民家再生協会に1億5000万円もの寄付をしました。
空き家をリノベーションするために人材育成などの支援をするためです。
日本の古民家を建てられるベテランの技術者はいるのですが、その技術を引き継いでくれる若い人達が足りないのです。
国内では空き家問題が発生していて、2018年には848万戸を数えました。
Airbnbはこれらを民泊として使えるようにしたいのです。
そのために高額なお金を使って空き家を再生させてくれる人を育てたいのです。
ChatGPTなどのLLMの活用を模索
Airbnb共同創業者で最高戦略責任者のネイサン・ブレチャージク氏はAIの専門チームを作って、幹部を集めて業務にどう生かしていくか意見交換をしながら模索しています。
毎週のエグゼクティブミーティングで、AIの活用方法を話し合っているといいます。
新しい旅の体験を創り出して、AIはもちろんChatGPTなどのLLMの活用にも手を付けようとしているといいます。
AI活用の優先順位はユーザー体験を高める可能性の高い順だといいます。
Airbnbの中で進行している多数のプロジェクトにAIを使うことがどのようにプラスに働くのか見当をつけながら列挙していきます。
それぞれの利用者に最適な旅をしてもらうためにAIの可能性にネイサンさんは期待しています。
■ご相談がありましたらお気軽にお問い合わせください！
airbnbでお困りの方、新しくairbnbをやってみようかなと思ってる方！
airbnb代行で経験が豊富な弊社にお任せください。
物件をお持ちでない方にも弊社のスペシャリストが良物件をご紹介いたします。
物件の稼働率を高め、収益が最大化になるようご提案させていただきます。
詳しい内容は下記からどうぞ
⇒airbnb・民泊運営代行《Minpaku Supporters》
